云软IMCC官方版是一个支持多渠道接入的在线客服软件。云软IMCC在线客服在一个界面上实现了与来自微信、QQ、WebChat的多个客户聊天。支持呼叫中心专业的技能分组、来话采集、监控质检、留言处理等功能,除了客户端还有WEB的管理后台,可以通过图形化界面自行开发IMR交互流程。
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大小:8.62 MB
语言:简体中文系统:WinXP, Win2003, Win7, Win8
类别:客户管理时间:2014-09-01 14:34
云软IMCC官方版是一个支持多渠道接入的在线客服软件。云软IMCC在线客服在一个界面上实现了与来自微信、QQ、WebChat的多个客户聊天。支持呼叫中心专业的技能分组、来话采集、监控质检、留言处理等功能,除了客户端还有WEB的管理后台,可以通过图形化界面自行开发IMR交互流程。
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非常的不错,听说招行都用这个