53快服客户端 7.6.8.4 官方最新版

Tags：客服管理系统客服

53快服是一款值得推荐使用的客户管理服务软件工具，功能十分的丰富多样，支持智能机器人、对话收藏、系统对接、访客对话、发送文件在内的多项功能软件，能够帮助用户大幅提升网站流量的咨询转化率。假如你觉得不错，那就来下载试试吧！

软件特色

  深度合作，全渠道统一响应

53KF 与百度、腾讯、今日头条、360、搜狗、UC、神马等合作商深度产品集成

从进入到离开，更多互动，更多线索

研究发现，互动越多，留下线索越多。通过 53KF 捕获线索，让访问者变成客户

  多种接待规则，满足业务需求

支持分配方式、优先级、客服的全方位自定义设置

全方位数据，科学化运营

时间、来源、访问、地理位置、对话主题、客服绩效、广告等 15 项统计

  开放 API，支持第三方应用

支持消息推送，CRM、订单系统、会员系统等第三方软件

微信工具，私域运营

微信公众号小程序接待、微信群发、智能机器人、自动追粉等应用

软件功能

1、智能机器人：客服不在线时，可设置机器人回答访客问题。

2、对话收藏：访客可以收藏曾经咨询过的企业，方便下次咨询。

3、系统对接：与回头客、OA、400电话、企业通讯等系统无缝对接。

4、访客对话：访客无需安装任何插件，通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流。

5、主动邀请：访客进入网站时，根据设置的参数系统自动发对话出邀请。

6、发送文件：工作平台和访客端双向文件传输功能，并支持常用文件的管理。

7、截图功能：对话时，在线截取图片并发送给对方。

8、消息预知：客服可以同步看到访客正在输入未发送的文字。

9、常用语管理：可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作。

10、访客轨迹：实时查看访客来源、搜索关键词、地区、浏览轨迹。

使用方法

1、下载53快服安装包，进行解压，然后打开解压后的exe文件

2、欢迎使用软件安装向导，这个向导将指引您完成软件的安装进程，单击下一步继续

3、在安装软件前，请阅读授权协议，如果您接受协议中的条款，单击我接受继续安装

4、选择软件的安装文件夹，默认是C盘，建议安在D盘，设置好后点击安装

5、软件正在安装，请等候，几分钟后即可完成安装