易恰聊天机器人是一款支持多平台的客服自动回复机器人,支持各种智能功能,能够有效即时的回复各种内容,让用户能够快速提升回复效率,帮助用户节省时间,提供更优质的客户服务,感兴趣就来下载使用吧!
软件功能
1、店铺批量登录
2、客服自动回复
3、客服掉线重连
4、客服新消息提醒
5、回复可发图片、视频
6、同一个消息问题不同链接可以设置不同的规则回复
7、解析消息中的图片,并对图片中的文字进行回复。比如客户发了一个好评截图,软件可以对内容回复并将会话收藏,方便后面售后统一处理
软件亮点
1、易恰聊天机器人功能丰富,帮助用户快速聊天
2、支持订单管理,在软件查看门店订单
3、提供教程内容,帮助新用户设置规则&安装系统#013;
4、显示案例内容,设置回复方案界面可以参考官方的教程设置新的问题和答案
5、店铺单行排列方式,不勾选为多行排列(需要重新启动软件方可生效
6、极简模式,只开自动挡客服窗口不开后台最大节省内存使用(需要重新启动软件)
7、回复方安装包案不勾选仅使用关键字来使用选择为配合使用意图识别技术(逻辑会复杂)
8、当输入框不为空时表示人工在操作,软件不安装系统自动回复
9、客服会话少于50秒,强制清空用户输入,进行继续自动回复(设置后需要刷新客服窗口)
10、软件自动每隔6秒后,再次进行自动回复
11、拼多多当未匹配规则时不回复,并会播放音乐,消息中的图片也不进行文字解析
注意事项
1、易恰聊天机器人支持Win7/8/10等系统,不支持XP系统
2、如果登录/打开软件时报错,请先安装对应版本的依赖环境。 【.net framework 4.5.2】 【visual c++ 2013】【visual c++ 2015】
∨ 展开