CnCRM赛恩美外贸客户管理系统是一款专业的外贸客户管理软件,功能十分的强大,包括了支持客户动态的自动更新、订单进展的自动提醒、报价订单流程的自动化审批等,拥有它能够大大提升用户的效率,处理好运营中遇到的各种问题,为客户带来最佳的商贸体验,感兴趣就来下载使用吧!
软件特色
提高工作效率
通过更高效的客户搜索、存储及邮件管理,促进客户开发 弥补人的疏忽大意造成的遗漏。 为销售提供工作内容的整理和提醒,使销售人员把更多的精力放在客户的研究与联系中。 更立体的记录客户的往来情况,一个界面可以看到所有情况,便于追溯以往的报价、订单、客户记录。
改进客户体验
可以及时提醒客户报价、订单的进展,提升服务质量,增加话题。 通过自动提醒,提高订单的跟进质量,保证及时交货。 通过付款的跟踪,保证尽早收款。 通过客户联系的自动提醒,保证每个客户得到适时的关怀。
客户智能跟踪系统
赛恩美引入自然语言处理、机器学习等人工智能技术,自动生成客户动态,大大减少了销售人员的工作量,真正实现客户跟进的可持续性。
优化工作流程
管理人员可以全面、实时的看到销售运营的数据
通过报价、订单的自动化审批,收付款的认领,运费的确认,实现通过系统进行信息传递,降低了内部沟通成本。
通过标准化的操作流程,报价、订单的自动化审批,优化企业的管理模式
软件功能
客户管理
通过客户细分和立体化展示,精 确高效管理客户。借助于人工智能技术,自动获取客户的往来动态,提高了跟进效率
团队管理
通过销售数据支持、客户冲突管理、报价和订单的审批机制,实现团队管理的目标控制和过程控制。
客户开发
提供客户 资源的自动抓取及开发信的持续跟踪。
报价、订单管理
订单的自动跟踪与提醒;提供报价、订单的制作与保存;自动化的报价、订单审批机制
数据管理系统
提供全面、实时的客户数据、销售数据、订单数据,管理者可以更直观的了解最新动态
更新日志
优化高级开发信功能及界面,增加按照本公司变量设置备选词,按照客户姓名等要素设置备选词,在邮件生成时可随机调用备选词,从而增加邮件内容多样性;待发送邮箱进行有效性验证,提高发信成功率。
增加联系客户、陌生客户存量及增量按部门、人员的统计,点击可进入相关客户群的列表,客户统计图表随相应条件而变化。
优化报价单、PI、订单的生成,可添加图片、设置格式、选择显示的字段。
报价单、PI、订单可有条件删除及复制后新增。
优化客户管理功能,包括可打开网站,摘要的客户动态可查看邮件原文,客户行业可自定义添加等。
优化邮件客户端性能,包括收件速度、收件人输入提示、签名设置、运行速度、稳定性等。
陌生客户增加筛选和搜索功能,增加是否退信等字段。
∨ 展开