电销猫 Mac版是一款为企业提升销售业绩的客户外呼管理方案,支持实时搜索1.2亿企业客户资源、客户电话外呼系统、智能电销机器人系统、客户管理系统。适用于各类企业管理销售团队,快速整合客户资源、智能机器人外呼、快速筛选客户、销售过程管理、电话外呼监控及微信、短信、邮件等跨平台互通营销,让每个企业都能快速搭建完善的销售团队,提升销售业绩。
功能介绍
话务统计
电销猫坐席的通话数量和通话时长实时记录,实时检查坐席在线情况;管理人员可随时查看坐席的通话数量,通过查看坐席的接通率占比分析,可帮助管理人员及时管理话务情况。
实时提醒
所有操作实时提醒,自定义设置提醒时间,保障工作的准时进行,提高工作效率,保证销售动作流畅进行,提高企业内部的协同工作的能力。
公海管理
电销猫系统客户公海分主动分配及自由领取方式,清晰公平的分割机制和范围策略,可以简单公平的批量分配客户数据,也可以按照自身销售优势通过筛选条件自由领取客户,通过公海客户管理,可以精准定位客户,高效赢取客户,同时还可有效防止销售撞单,保障企业重要的客户资源不被浪费。
客户管理
电销猫系统可以实时查看和编辑客户资料,将客户批量转移给其他同事,通过整合企业客户资源,向客户提供“一对一”的服务,随时记录和查看跟进状态、创造销售从意向-报价-成交阶段,同时,还可以查看历史通话记录,帮助企业高效管理客户,深入分析客户需求,从而提升客户忠诚度。
更新日志
新增客户表单删除客户到公海功能;
新增客户公海退回原因筛选功能;
新增通话记录-高级筛选-通话时长筛选;
新增任务创建时可设置拨打间隔;
优化客户公海直接领取到分组;
优化客户公海分页显示条数可选;
优化回收站为默认权限查看,仅限管理员操作;
优化部分用户录音上传失败的问题;
优化拨号盘拨打出现重复记录的问题;
优化话术逻辑判断和编辑保存功能;
优化插播记录及完成量列表的筛选功能;
修复已知问题。
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