帮我吧客服端是一款在帮我吧平台下客服人员使用的客户端软件;帮我吧是一款可以“搭”出来的积木式客服系统,以大师手笔,精雕细琢,铸就产品“灵活”之魂,满足企业内部各种复杂场景、流程,同时结合已有成熟模板,实现复杂与简单的完美平衡。
帮我吧特色
远程协助 高速顺畅
同一个客服可同时向多个客户发起远程协助,客户再多也不怕;同时因为采用的VPN技术,不需要经过服务器转发,远程速度大大提高,经测试,在网络一般的情况下,比QQ远程快好几倍,客服轻松应对多个客户。
客户排队 后台管理
客户可以通过桌面的"帮我吧"远程客服系统客户端直接接入已进行绑定的服务商并进行排队,搭建客户直通车。后台也能够全面的设置,对客户进行360度的关怀,再也不用到处翻聊天记录了。
服务记录 态度评价
每一次远程服务,都会在管理后台进行记录,包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录(即将推出)及备注;同时,每次服务结束之后,客户都能够对本次服务进行评价。
网银支付 快捷入账
支持客户通过网银或者支付宝来支付远程服务费,享受高效客服效率,服务商再也不用为小额的服务费用苦恼了
桌面推送 形象专业
把您的公司通过帮我吧客户端直接展现在客户的桌面,软件企业的专属客服系统,大大提升企业专业形象,彰显尊贵身份。
∨ 展开