千牛卖家版 9.26.02 官方版

Tags：即时聊天工具千牛淘宝聊天软件

千牛，为阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台，分为PC和移动版本。其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺，让生意游刃有余。

软件简介

千牛工作台

移动、桌面双端同步升级

一体化的操作体验

优化工作台菜单与界面，为商家提供简洁高效的经营体验

全新的PC客户端

清晰的客户接待页面

主要功能

商品管理列表

内容发布管理

交易评价管理

物流发货管理

软件介绍

1、店铺基础运营数据实时查看

首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置，想看哪个就看哪个

2、语音消息自动转成文字

客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持

3、发送客服转接原因，接收客服一目了然

客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升

4、标星多种颜色快捷区分客户

标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户

5、工作台搜索地址栏

支持常用网址、插件的搜索，以及淘系网址直接输入开启

更新日志

v9.26.02版本更新内容：

【多店】

1、支持快捷键ctrl+↑切换到第一个未回复会话;

2、支持一键挂起解挂 ;

3、接待面板支持记忆账号顺序;

4、聚合多个店铺的相同广告弹窗。

【工作台】

工作台页面支持设置宽窄，宽屏商家可选择窄版固定边框。

【客服】

优化关闭会话逻辑：未回复消息移除前二次确认，关闭接待窗口时可选择是否清除已读会话。

【性能】

接待列表性能整体优化。

v9.18.05

【工具/服务优化】 1、客服接待：上线小额打款、小额收款工具，解决商家与消费者交易场景下的补差价及退差价问题。