聊天工具›› 腾讯EC客服软件

腾讯EC客服软件

腾讯EC客服软件 10.3.4.2

大小:66.87 MB

语言:简体中文系统:WinAll, Win7, Win10

类别:聊天工具时间:2018-11-01 11:54

网站客服系统
  • 腾讯EC客服软件

腾讯EC客服是一款网站客服系统,系统可以调用QQ,加客户好友,聊天更方便,系统还拥有强大的后台统计功能,帮助您详细的统计出客户的IP轨迹、关键词、来访平台和地域,让你更好的了解客户。需要的朋友欢迎下载!

功能介绍

1、腾讯技术一秒响应,消息不延时,客服与访客沟通顺畅,有利于订单成交。与QQ互通,访客自动轻松变好友,轻巧灵活的客户端接待;

2、网页聊天与QQ会话方式并存。可以QQ聊天,轻松加访客为好友,还可以网页聊天,简单方便,不需任何插件,沟通更有效。

3、客服功能功大。可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接,还可以智能识别网站熟客,了解访客浏览轨迹,提前预知访客输入信息,提高客服沟通主动性……完善的客服系统;

4、可随时随地接待访客,可以电脑接待也可以手机接待,手机接待轻巧,基本不足内存与流量。访客还可以通过留言方式与客服联系。

5、可视化的界面设置,版式丰富,内置多套风格主题,可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语等,展示品牌形象;我们企业还可以随时按需更新成个性独特的沟通窗口和咨询图标;

6、强大的后台统计功能,对于访客轨迹IP,地域,来访平台,关键词等全方位数据齐全;系统还可以实时监控客服的接待状态,并可监控到客服与访客的沟通记录及接待情况,员工工作效率可直接输出PDF报表;

7、信价比高,520的超值套餐。一个企业帐号拥有5套不同的客服角色代码,20人坐席随需分配,可根据用户访问需要置入不同的网站页面。

∨ 展开

相关版本

同类推荐

相关下载

猜你喜欢

相关文章

热门推荐

下载排行

网友评论

我要跟帖
取消
查看所有评论 共 0