三一云客服 1.0.4 安卓版

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三一云客服是一款出色的手机办公软件，满足客服人员快速处理客户的咨询和投诉，有效的提升处理效率，还可以帮助管理者实时监控客服团队的工作质量，电话录音自动存档，保留关键沟通过程，加强客户体验管控，实现人工智能智能加单，大幅提升客服效率。

软件特色

1、支持简单快捷的表情包和语音输入，更贴近年轻一代。

2、多媒体消息支持，方便客户选择自己喜欢的联系方式。

3、超时提醒，避免客户等待太久，保证客户满意度

4、实时消息处理，通过手机或电脑随时随地处理客户咨询。

软件亮点

1、通讯录共享，避免因工作移交而遗漏客户信息。

2、再平衡技术帮助呼入均衡分配，有效减少客服接听时长。

3、联动知识库让客服跟踪每一单，提供真正定制、个性化服务。

4、客户信息一键查看，实时了解客户情况，方便个性服务。

软件优势

1、低成本设备使用权使用户可以以更低的成本使用设备，降低运营成本，提高企业利润。

2、三一客户云提供个性化增值服务，根据客户需求和偏好，推送相关内容和建议，帮助用户实现个性化定制，提供更好的用户体验。

3、提供便捷的服务功能，用户可以方便地查询产品信息、维修记录等，快速解决问题，提升工作效率。

4、用户可以方便快捷地连接所有的客户，轻松建立沟通联系，实现客户之间的互动交流，提升客户关系管理效率。