商品,是一个非常丰富、多维度的东西,要排名,并不容易。排行榜,天生就是一个充满争议的东西,排出来一定有人喷,但消费者很需要这样一个指导。
用户在 APP 里,看到的东西简洁明了,里面说了每一个排名的理由。但只是冰山一角,在这个背后,我们的调查员,所写的报告,每一个都相当庞大,每个都相当于一篇学术论文。
我给大家看一个例子吧,这是一个很小的东西,家用投影仪的调查报告。光一个调研记录的文字版本,就已经 60 页了。(看下面的图,页码)还有大量的数据及标签表格。加起来半本书那么厚。这些,都是我们的调查员的辛苦工作。至今,我还没有看到中国有哪个做购物指导的,会大规模这样工作。
我只能简略说一下我们的工作流程,用这些图的时候,我也没有用截屏,只提供并不太清晰的图片。毕竟,这是我们公司的后端技术秘密之一,大家看明白知道怎么回事就行了。
盖得购买了非常多的数据,主要是测评数据和行内数据,光数据的名字目录,都很庞大。国外的数据也很多,我们还为此招了不少小语种的编辑。
除了数据,资料、论文,很重要的还有行内人士的访谈调查。有时候,听到有人在微博喷,说自己是某个行业的,盖得的榜有问题,其实,每一个榜,都找了不少的行内人士。比如,上周我在微博说格力的空调比不上日系三强,其实,我亲自和格力凌达压缩机的工程师聊过。
盖得和测评机构的合作也很多。下周,深圳市消委会的大部队就要来我们公司,几年来我们一直联系紧密。
还有测评,今天没有上班,上班了,可以给大家拍一些盖得同事测评工作的照片。比如那些剪烂的服装,还有反复洗涤烘干的实验。昨天,公司的财务同事还找我抱怨,说一些做测评的同事报销却没有发票,因为淘宝店家不提供给他们。盖得做的这些测评,都是匿名购买,盖得自己掏钱。
有人会问,商品这么多品类,盖得做得过来吗?我们算个简单的账吧:目前 800 多个品类吧,盖得做了3年多的时间,现在 100 多人的团队。我们有 9000 多万的融资。仔细算算吧。就知道为什么盖得的内容,慢慢变好了,我们投入了足够的资源,来做内容。我们分了很多的事业部,3 年多过去了,大家都成长起来了,成为了各个领域的内行。未来,只会越来越专业,因为,我们在稳步积累。