购物前先领券,不花冤枉钱!网购节省至80%!熊猫优选可以领券来获得商品折扣。下面小编给大家整理了一些领券问题解答。
为什么领不了优惠券
有以下两种情况呢~
情况1,已经领取过此商品的优惠券啦。如果是这样的情况,在领券时会提示“领取达到上限”哦~
情况2,领取时优惠券已经超出时效,或是已经领完啦。如果是这样的情况,在领券时会提示“优惠券已失效”哦~
情况3,不明原因领不到优惠券。可能是遇到了淘宝的神秘bug,猛戳下方【询问人工客服】。,将截图发给熊猫小姐姐,小姐姐会来帮你解决问题的~
为什么优惠券用不了
有以下几种情况呢~
情况1,优惠券已经过期了呢。请在优惠期间尽快下单买买买哦~
情况2,可能已经用过券了呢。
亲请先确认有没有用券购买过商品哦。
如果亲确定没有购买过这件商品,请在“手机淘宝”APP通过【我的淘宝】→【待付款】查看你的待付款订单中是否有这个商品哦~若有,就表示已经用过券了呢。
这种情况下,如果想用券购买,亲可以先取消现有订单,再重新下单,就可以用券购买了哦~
如果以上都不符合你的情况,猛戳下方【询问人将截图发给熊猫小姐姐,小姐姐会来帮你解决问题的~