网站多客宝是一款在线客服和访客价值挖掘工具,它集合了文字和语音等多种交流方式,更加的现代智能化,非常适用于个人网站、商业网站及各类大中小型企业网站的日常使用,同时它也支持跟踪访客的网页浏览轨迹,主动弹出对话窗口,自动发送应答话术,自动生成统计分析访问信息。感兴趣就来下载使用吧!
软件功能
1、网站多客宝能帮助网站客服人员实时监控网站访问情况,识别访客身份,跟踪他们浏览信息,向访客发出主动邀请,与访客进行直接对话、语音视频,提升访客满意度;
2、提供了强大的报表功能,可以为优化网站、优化推广策略、加强客服管理和促进销售等提供重要基础;
3、能帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作,变流量为销量,变访客为顾客;
4、网站管理者可以按日期、时段、地区、搜索引擎、关键词、友情链接等内容统计网站访问量、邀请量、对话量、客服的对话质量,便于管理网站。
软件优势
可以让你的客户在网站上想咨询问题的时候直接找到客服链接。
为企业提供能加方便快捷的获客方式,不流失客户
软件除了及时沟通的作用外,还可以帮你建立客户管理系统。
根据客户的流畅情况以及各种数据来分析客户的意向。
帮助企业或网站更好的管理用户,让移动办公更加方便。
非常方便的即时聊天软件,应用于网站客服。
更新日志
1.客服端新增--【系统-客服管理-部门管理】增加显示每个部门的ID号
2.访客端新增-- 新增断线提醒的功能。
3.系统修正-- 修正邮箱发件的部分问题
4.系统修正-- 修正断线重连后访客端不到客服端消息的问题。
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