和互联网医院APP是一款集多功能于一体的便捷医疗服务应用程序,其设计注重操作简便性,适合所有年龄段的用户群体。该APP支持多样化的在线交流方式,包括图文、电话及视频通话等,确保医患之间的沟通更加顺畅无阻。此外,通过实现同院乃至跨院的医疗资源共享,医生和专家能够轻松进行转诊与会诊操作,极大地提升了医疗服务的效率与质量。
上和互联网医院介绍
1、咨询方式
支持图片、文字、电话、视频等方式咨询;
2、办公便利
真正实现移动端灵活办公,让日常工作更加轻松便捷;
3、灵活咨询
灵活的咨询模式,一键打开咨询状态,访客可在线咨询、办公;
4、患者详细信息
在应用程序中可以详细了解详细的患者信息,方便服务;
5、反馈
支持在线编辑遇到的问题反馈,方便平台优化;
6、在线客服
如果您有任何疑问,在线提问,客户实时在线帮您解决问题;
上和互联网医院APP怎么使用
1、在上和互联网医院应用程序中,您可以添加患者
2、编辑您的姓名、手机号码、关系、身份证并上传图片添加
3、查看患者病情,了解患者状况,提供在线咨询
4、查看所有消息,了解每次咨询详情,掌控咨询状态
5、所有数据均可在个人中心查看并可自定义设置咨询
常见问题
1、咨询流程问题:
如何发起咨询:打开APP后,选择“在线咨询”功能,根据提示填写症状描述,上传相关检查报告(如有),然后提交给医生。
医生回复时间:医生会根据轮班情况尽快回复,一般承诺24小时内回复。但是,具体时间可能会根据医生的忙碌程度而有所不同。
2、药品配送问题:
运送范围和时间:药品运送通常由EMS负责。具体配送范围和时间取决于EMS的服务能力。一般情况下,药品会在下单后2小时内送达(急需的可以选择自取)。
送货费用:部分互联网医院可能会提供免费送货服务,但具体政策需按上和互联网医院APP规定执行。
3、医疗保险结算问题:
是否支持医保:目前,并非所有互联网医院都支持医保在线支付。如需使用医保结算,请确保您就诊的医院已开通该功能并按相关规定操作。
医疗保险报销比例:医疗保险报销比例按照当地医疗保险政策执行。详情请咨询当地医保部门或医院财务部门。
∨ 展开