聊天宝客服助手手机App,作为一款出色的社交通讯工具,源自子弹短信的全面升级。它不仅保留了子弹短信的经典主题设计,更在界面呈现上展现出简洁大方的美感,同时确保了操作流程的极度简便与直观。
聊天宝客服聊天助手说明
1.在这个软件里面,用户也能够去设置一些自动回复的信息内容。
2.软件里面的知识库也是非常齐全的,可以给用户带来更好的检索效果。
3.用户在这个平台里面也能够通过复制的方式来进行信息的发送。
聊天宝客服聊天助手特色
1、【社交】
聊天宝客服助手app的聊天功能与子弹短信一脉相承,除了顶部的模块设置有所变化外(将“所有消息”、“稍后处理”变更为“熟朋友”、“星标”、“生朋友”),其他并无差异。用户仍可在聊天宝软件上将消息添加为“稍后处理”,但去掉了子弹短信原有的专门入口后,目前还未找到查看稍后处理消息的方式。同时,用户可在联系人详情中手动将好友设置为“熟朋友”、“生朋友”或者“星标联系人”。三类联系人的消息将分别进行展示。
2、【新闻】
顾名思义,就是可以看资讯的地方,同时聊天宝客服助手app可以进行新闻频道管理。
3、【电商】
中国移动聊天宝加入的电商平台,在聊天宝app里面点击商品,可以直接跳转到拼多多中打开。
4、【赚钱】
聊天宝客服助手手机客户端中,用户可以通过签到、“阅读新闻”、“发送熟人圈”、“扫码支付”、“点赞、评论”、“与好友聊天”等方式领取金币,目前金币只能用于在金币商城中消费。
聊天宝客服聊天助手介绍
1、快捷回复功能
根据自己实际业务和工作中的积累,可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。
2、便捷的备注功能
可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来,做业务有积累。
更新日志
v4.46版本
聊天宝客服助手,支持PC,手机多平台管理知识库,支持多人,多部门统一管理。大幅提升客服服务水平。
1.修复了悬浮窗无法正常搜索的问题
2.优化了其他的问题
3.支持多部门查看话术
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