智信客户管理精简版是以客户为中心,相比标准版少了商品管理和销售这些模块。精简版更加简单,适合以客户为中心,只是想管理好客户资源而不需要跟销售挂钩的情况。
软件主要功能:
基础资料:
客户分组管理:可以随意设置客户分组级别,可以按照地区设置客户分组,也可以按照业务员设置分组,可以方便设置每个业务员的查看权限。
客户资料:登记客户资料
公司信息:填写自己公司信息,方便设置打印报表输出内容。
类别维护:类似于数据字典功能。
注意:期初客户资料可以采取Excel导入的方式录入
客户管理:
客户细节显示:直接显示客户信息。
客户事务提醒:今天,明天该拜访哪些客户,预期为联系的客户。
客户联系记录:记录跟客户联系的一些相关情况。
客户投诉反馈:记录客户投诉的内容,定期整理查看有助于改善公司的产品和提高服务水平。
备注信息:记录客户的一些备注信息,公司信息等内容。
联系人设置:可以针对一个客户设置多个联系人。
客户跟进信息:可以登记近期对于客户的一些跟进情况。
系统管理:
操作员管理:可以添加、业务员、管理员、老板、经理等不同角色功能的操作员。
数据库备份恢复、设置密码、系统日志等。
客户分析:
客户查询:可以按照省份,地区,行业,客户登记,客户来源,各种方式统计客户信息。
最近新建的客户,最近跟进的客户,流失的客户,重点客户。
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