“宽带我世界”客户端软件是中国联通为其宽带接入用户提供的专用拨号客户端软件。网通的宽带用户能通过此客户端,可享受网通提供的基于基础接入服务外的宽带通信保障服务、宽带内容服务、客户服务、增值服务等。
宽带我世界客户端功能特点
拨号上网:用户可通过安装“宽带我世界”客户端软件后进行拨号上网。
影视内容:您还可以通过此客户端使用网通提供的各种宽带应用产品(如我们为您提供的电影、电视连续剧、理财投资等)。
简单功能:您还可以通过客户端享受网通为用户提供的各种服务(如查询宽带消费金额、上网时长信息、上网故障查询、上网时长提醒等功能)。
赠送奖品:北京联通还会不定期的通过客户端组织宽带用户进行不定期的抽奖等活动,反馈网通宽带用户。
升级完善:客户端的不断升级还会给您提供其它各种有效的附加功能。
漫游信息:漫游信息会随您的注册帐户同步到服务器,您可以在任意计算机上获取
自己的客户端设置和漫游收藏夹。
Win7怎么用宽带我世界客户端
宽带我世界客户端安装文件在WIN7下无法安装,需要正常使用的话,需要对安装文件使用鼠标右键--属性--在弹出的窗口中对兼容模式勾选以兼容模式运行这个程序默认选择Windows XP然后点击确定,然后在来双击宽带我世界客户端应用程序来进行安装。
怎么使用宽带我世界
1)首先安装 “宽带我世界”统一客户端软件,安装完毕后桌面会出现“宽带我世界”快捷方式图标。双击运行。
2)设置登陆用户名和密码。有两种选择:如果您是ADSL拨号用户的话,请选择ADSL帐号的帐户类型,如果您是ADSL专线用户的话,请选择内容帐号的帐户类型。
3)登陆帐号设置完毕后,直接点击该帐号即可登陆并使用了。
4)可以选择“客户端启动时,使用默认帐户自动登陆”和“系统启动时自动启动客户端”,那么在计算机系统启动时就可以自动完成登陆了。
宽带我世界常见问题
1.上网时出现拨号故障出现769>错误?
答:错误原因:网卡被禁用,解决方法:请您点击电脑右键,选择属性,再选择设备管理,再看网卡驱动程序情况,如果网卡处是个红色“x”号说明网卡被禁用,点击右键激活网卡就可以解决。
2.上网时出现797错误?
答:状态:拨号故障出现797错误,没有正确的安装网卡或者网卡驱动程序丢失,解决方法:请您重新正确安装网卡就可以解决。
3.上网时出现630错误?
答:状态:无法拨号,错误代码630,并提示没有合适的网卡或驱动 错误原因:硬件错误,可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成,或者未安装网卡.解决方法:请您检查网卡是否工作,网络线路是否插好,重新安装网卡驱动程序并确定网卡工作正常。
4.上网时出现678错误?
答:状态:错误代码678
错误原因:不能连接到BRASPPPOE接入服务器),可能是从用户端一直到上联服务器整个链路中的某一个环节连接不通解决方法:
1)检查网 卡是否工作正常(可更换一块网卡来测试);
2)网络线路是否正常连接;
3)若12项正常,请您拨打10060客服热线查询报修。
5. 上网时出现645错误?
答:状态:错误代码645
错误原因:在Windows98平台安装了一块以上的网卡或者Windows98下没有安装拨号网络适配器.
解决方法:
只保留一块网卡(用来拨PPPoE而非其它的网卡)上的相应的PPPOE驱动,删除其他网卡上的PPPoE驱动。如果计算机没有安装拨号网络适配器则需要安装拨号网络适配器(需要Win98安装光盘)。
6.上网时出现691错误?
答:状态: 错误代码691,不能验证通过,并报“可能是口令/密码错误或者服务选项错”
错误原因:验证失败;
1)可能是用户名口令输入错误,请检查用户名和口令的拼写及大小写(0与o,1与I等);
2)上次连接非正常断线导致后台系统没有收到用户下线信息而没有在用户在线表中将用户删除;卡用户卡中没有充足余额也会导致验证失败;
3)因为欠费,帐号被后台计费系统自动关闭。
解决方法:
1、请您确认是否欠费:如果欠费,请到营业点补缴现金激活帐号;
2、如果没有欠费,请您关机十分钟,再重新启动电脑,重新登陆;
3、如果还是有问题,请您拨打10060客服热线查询报修。
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