云卡会员管理软件包括连锁管理、顾客资料、顾客消费记录、积分规则、储值消费、计次消费、折扣管理、礼品兑换、服务及各类综合统计报表。通过会员管理软件,企业可以实施各类会员制营销,吸引新顾客消费,防止老顾客流失,加强企业竞争力;各类服务计划和服务的利用,可以有效进行客户关怀,提高客户服务满意度,促进企业和顾客之间的沟通;通过各类报表分析,有利于企业分析市场情况和了解顾客消费习惯,进而有针对性的对销售进行调整。
软件功能简介:
支持跨地域的全国连锁分店使用
支持多种积分方式,如电脑、固定POS、移动POS等
灵活设置店面折扣、积分规则,储值规则
会员可上网查询积分记录和总积分(新增兑换礼品,订购功能,在线充值共)
独有“手机会员卡”功能,将会员卡与手机号绑定,忘记带卡可报手机号积分
独有的积分、扣费短信通知功能
电子优惠券,短信/彩信群发
软件特色:
储值预存费功能,会员预先存钱在卡中,后续刷卡扣费。
预存服务次数功能,预先购买服务,每次刷卡扣除一次。
内置短信群发,及时将最新促销信息发送到会员手机中。
支持全国多店连锁,数据实时共享传输,真正做到连锁化。
支持磁卡,IC卡等各种主流卡,支持条码扫描,小票打印。
量化分析每个客户的贡献价值,做到差异化优质服务,把80%的精力化在20%的重要客户上,做到利润最大化。
自动分析客户流失情况,警惕流失客户,及时发现问题,改正问题,提高服务品质。
不仅了解利润总数,更要清楚利润来源的细节,及时发现利润漏洞,从细节处不断优化提升企业管理。
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