鑫斗云直播助手 1.0.0.6

鑫斗云直播助手是一款直播助手工具，主播通过直播账号认证，即可开启视频直播。鑫斗云直播工具支持账号接口认证、一键登录直播、支持桌面捕获直播、摄像设备直播、本地媒体视频直播、直播录制等多功能，让主播轻松方便的进行主播，需要的朋友赶紧下载吧。

功能介绍

鑫斗云直播助手可以帮助主播门实现更多直播功能：

摄像设备直播

共享桌面直播

媒体文件直播

常见问题

A.如何嵌入视频代码使得在控制台可以看到每场直播的IP等数据？

在客户后台的频道管理中，在频道列表的操作下点击“嵌入代码”即可获取频道的视频代码嵌入您的播放页面； 然后在数据中心即可查看频道的直播概况、观看记录、每日并发、并发详情等数据；

B.如何解决播放时视频出现黑边？

（1）使用直播工具进行直播时，一般情况下，PC端观看页面延时在2-3秒（1-5秒内均属正常），手机端观看页面延时在10-15秒（10-25秒内均属正常），手机端延时较长主要是HLS转码导致。

（2）视频延时还和发布推流端网络环境（上行）、观看端网路环境（下行）有关，网络较差情况下，视频容易卡顿，引起延时被拉长。

C.如何排查自己的视频模糊问题？

（1）视频模糊主要是由直播设备、发布端网络环境以及观看端网络环境引起；

（2）使用直播工具共享桌面时，建议输入和输出分辨率设置为相同，即1:1原画输出。使用摄像头直播时，建议检查摄像头设备质量，更换更好的摄像头设备；使用本地视频直播时，建议选择清晰度大小合适的视频（以购买的标清/高清套餐为准）；

（3）检查发布端和观看端网络环境，建议更换网络环境；

（4）建议客户购买金融云高清并发套餐，保证视频质量；

D.如何排查直播视频卡顿问题？

（1）个别用户反馈卡顿，一般是观看者本地的网络环境较差导致，建议其更换网络环境。

（2）用户普遍反馈卡顿，一般是发布端的网络环境（上传带宽）较差引起，建议发布端进行网络测速，条件允许的情况下建议更换更好的网络。

（3）在观看者和直播者均反馈网络环境良好的情况下，建议立刻联系相应商务人员。

E.如何判断视频延迟是否属于正常范围？

（1）使用直播工具进行直播时，一般情况下，PC端观看页面延时在2-3秒（1-5秒内均属正常），手机端观看页面延时在10-15秒（10-25秒内均属正常），手机端延时较长主要是HLS转码导致。

（2）视频延时还和发布推流端网络环境（上行）、观看端网路环境（下行）有关，网络较差情况下，视频容易卡顿，引起延时被拉长

F.如何创建多个频道？

在客户后台的频道管理中点击“新增频道”按钮可创建多个频道。