新海峡油交易系统实盘客户版是一款由厦门石油交易中心推出的现货原油电子盘交易软件,海峡油投资者可以享受到在线交易、商品信息等等交易服务,更加精准的进行下单交易,欢迎下载使用!
厦门石油交易中心交易系统交易软件(实盘客户版)
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新海峡油交易系统实盘客户版签约类相关问题解答
1.出现以下此代码,通常为银行卡的问题。
解决办法:该银行卡类型为16位结算通或信用卡,应当联系所属会员单位进行变更签约银行卡。
2. 交易商在签约时出现以下提示,则是由于交易商在银行开户时填写的姓名、身份证号码、银行账号等个人信息与在商户开户时预留的个人信息不一致。
解决办法:联系所属会员单位确认及修改姓名、身份证号码、银行账号等个人信息。
3. 出现以下代码,是由于交易商网上开户时填写身份证号中字母X未大写。
解决办法:修改身份证号X为大写
4. 出现以下提示,是由于交易商席位号内X大小写未与交易账号一致(席位号即交易账号),或者签约卡种的问题,只支持借记卡,不支持信用卡。
解决办法:①修改签约席位号X大小写,且与交易账号一致。②联系会员单位变更签约银行卡。
5.交易商在签约的时候出现以下提示,是由于没有选择日终清算;或是交易商账户未激活.
解决办法:选择“日终清算”,若交易商为账户未激活状态,则直接联系会员单位。
6. 出现如下代码,是由于交易商席位号输入错误,或交易账户未激活。
解决办法:①核对签约时填写的席位号(席位号即交易账号);
②若交易商处于交易账户未激活状态,则与所属会员单位联系激活。
7.无法勾选同意交易商服务协议。
解决办法:更换浏览器,重新签约。
8. 交易商网银入金出现以下提示,显示此帐户不通兑,参考代码:0010ZXXE8322
解决办法:是由于交易商的银行账户设置了“全市通存”,因此不能接收非本市的资金汇入、汇出申请,需要交易商本人持身份证去银行柜台重新设置。
9.交易商申请入金时,出现以下提示:
解决方法:是由于交易商的银行卡里没有资金,请查询银行卡中的余额。
10. 入金时提示此类交易未开通。
解决方法:由于签约时允许商户代理出入金未同意,具体修改步骤如下:
登录个人网上银行,选择“缴费支付”—“E商贸通”,进入商户列表页面,选择“我的席位”—“修改信息”—“允许商户代理出入金”选择“是”。
12. 交易商解约时出现以下提示:
解决办法:核实交易账户余额,交易账户余额为0才能办理解约。
网上签约、变更、解约时间为交易日 22小时(5:15-7:00停盘时间除外)
入金时间为交易日:9:00—21:00
出金时间为交易日:9:00—17:00
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