腾讯企点管理App,腾讯官方打造的客户关系管理系统,为企业提供最便捷的管理功能,妥善处理客户关系,让企业管理者更好地管理日常工作,助力企业更好地因应市场发展需求和客户需求。
软件功能
-客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签。
-社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键群发到多个公众号。
-沟通客户:有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;。
软件优势
-多通路管理:
接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页。
不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询。
-社媒分析:
公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据。
都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
软件亮点
企点客服可以为您做什么:
1、云化呼叫中心快速响应
2、多种社交方式服务客户
3、开放平台无缝整合业务系统
4、融合通路智能连接客户
5、大容量客户库管理商机
6、AI质检与监控提升服务
7、主动营销增强转化优势
企点-企业QQ2.0(协同)可以为您做什么:
1、多方商务协同更高效
2、客户沟通零距离
3、办公协同更便捷
4、全面保护企业客户信息
软件特色
H5移动建站
流量及转化分析
受众及行为分析
市场聆听
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