建行员工app是中国银行专为内部员工打造的交流办公平台,使用这款软件可以让客户经理直接可客户对话,在线为客户创建理财规划,进行资产配置,提供专业化理财建议,并支持订单创建及管理,而且还可以随时查看在售产品和行情资讯,为客户提供实时的理财和产品咨询服务。
如何更新
1、登录建行员工app,并打开设置功能。
2、点击更新,等待新的安装包下载完成后安装即可。
也可以直接打开手机自带的应用商店,找到管理的应用更新,点击更新等待安装完成即可。
基本介绍
创建订单
产品销售经理在与建行员工客户进行详细沟通后,依据客户需求在订单服务系统中创建相应订单并发送至客户,客户可通过手机银行、网上银行、高低柜等渠道进行购买。
预约登记
销售协同人员使用APP中的“预约登记”功能记录相关信息,客户在建行员工办理后系统自动将该笔业务流水与预约登记记录匹配,匹配成功后记录到登记人的业绩中。
产品资讯
不仅有“理财、保险、结售汇、实物金、、账户金、基金”等产品的收益、销售情况、报价等信息尽收其中,并且还能查看外汇资讯行情、证券行情资讯,重要的是,还能将重要产品信息一键分享给微信好友。
审核类
建行员工营销服务协同人员按要求及时开展业务审核或客户身份审核,对于大额转账、销户、签约撤销等交易开展客户挽留营销维护。
特色功能
单 聊:发送聊天文字、语音、图片、位置、文件等,支持转发、引用、撤回、合并等。
群 聊:支持选人建群或扫码入群,群中可分享文字、图片、文件,发起投票、接龙、会议等。
语音视频:从全行通讯录中选择人员进行语音/视频聊天,随时召开多人语音/视频会议。
回执通知:通知发布后群成员可点击收到确认,发布人随时查看收到和未收到人员名单。
精准问卷:行内“问卷星”,支持丰富题型,可根据目标群体的机构、岗位等精准投放问卷。
图文信息:编辑类似公众号的图文信息,可发给特定人、发布到群里或按指定范围群发。
订阅号:各机构可根据需要开通订阅号,员工订阅后可收到机构发布的系列文章。
官方群:根据人力系统数据建立官方群,群成员与机构人员自动保持一致,方便群管理。
交流圈:发布类似朋友圈的信息用于交流,信息可见范围按需设定,确保信息有序分享。
业务消息:与行内各系统消息对接,便于用户随时掌握办事进度,一键直达办理页面。
文件传输:建行员工APP与PC端消息互通,并支持将手机中的照片文件传输至办公电脑。
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