华为企业服务是由华为技术有限公司倾心开发的一款华为内部员工实用的在线手机办公软件。登入APP后,可以看到自己的职位,然后根据自己的职位范围来选择实用的模块功能,快速的与同事沟通起来,并且也能让工作信息更快速的流动起来,极大的提高了办公效率。
华为企业服务特色细节
【现场服务支持】:
您可以通过“现场维护”功能提交和管理工单;还可以通过“我的问题单”、“我的备件”分别提交和管理问题单和备件。这些功能会为您的现场服务工作提供支持。
【查看产品资料】:
在这里,有操作维护、安装升级、故障管理等多种场景的文档,有故障处理、问题咨询场景的案例,还有多场景的视频、公告等,这些丰富的资料能让您在工作的各个场景中获得帮助。
【扫码获取信息】:
通过扫一扫功能扫描华为产品上的条形码、二维码,可以获取到产品的一些基本信息、维保信息和相关资料,并支持将信息发送到指定邮箱,方便您对您的产品进行管理。
【产品定义社区】:
和业界同行一起,交流分享华为产品使用经验,互相求助解决问题,了解行业动态,甚至一起定义华为下一代产品的形态。
【软件申请进展】:
在华为企业服务app上可以看到您在企业技术支持网站上的软件申请单进展,并支持一键催办。
【ai智能问答】:
智能机器人在线实时回答您的疑问,解决您的问题。
【应用工具平台】:
应用工具平台中有丰富的应用工具,适合在您的各种工作场景中使用。您可以在应用工具平台上找到你需要工具,并添加到app首页,方便您的使用。
【管理产品部件】:
将产品和部件添加到“我的产品”中,定期维护部件的状态,方便您的管理。
【在线客服答疑】:
若智能机器人的回答无法解决您的问题,您还可以使用在线客服来联系客服人员解决问题。同时,也可以通过在线客服实现提工单、备件、购买维保等操作。
亮点优势
elsdp合同高级筛选
高效查询我的合同
elsdp合同物流查询
随时了解我的合同物流信息
elsdp合同快捷交付
现场交付任务管理
elsdp合同收入文档上载
快速提交完工证明和验收证书
企业文化
构建高品质服务产业联盟,提供无处不在的一致性服务体验。通过行业化、场景化服务解决方案,为政企客户提供数字化转型全生命周期服务,帮助客户应对数字化转型落地的挑战和问题。把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。
主要功能
1.服务支持中心,掌上的服务与支持
2.移动资料,全新阅读体验
3.在线移动工具,定制我的应用
4.社区圈子,交流学习的平台
更新日志
修复已知bug。
优化用户体验感。
基础体验优化,使用更流畅。
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