蘑菇圈iem软件,为工业设备制造商所打造,提供便捷好用的管理功能,可以连接多种设备,帮你在线查看各个设备的情况,有什么需要报修的情况都能第一时间为你解决,通过移动物联网技术和传感器精准获取设备的实时运行数据,带来更完善的设备管理服务。
软件功能
设备管理
远程监测、设备档案、协议管理、参数设置、出厂绑定
售前管理
产品管理、客商管理、项目报备、商机管理、库存管理、销售报表
售后管理
厂商协同、业务管理、配件管理、服务反馈
设备用户
保障设备无障碍运行、代替部分人工巡检、降低运维成本。
设备代理/服务商
增加销售额、降低服务成本、增加维保订单、提高团队效率。
设备制造商
增加设备销量、提升设备质量、降低售后成本。
软件特色
1、支持用户及时解决售后问题,可以随时联系服务商,及时获取售后信息。
2、支持查看设备条件预警信息,可以及时查看排气压力、温度和耗电量等。
3、可以选择查看生命周期,及时查看推送的新增保修单详情,随意查看。
4、线上可以获得准确的产品质量反馈,能实现对设备的高精度质量管理。
5、在线进行评价设备,让你实时跟进客户的动态,更多重要信息不会错过。
软件亮点
1、提供的与服务商远程协作的功能非常实用,便于及时处理报修问题等。
2、可以有效的提高服务质量,能够得到更好的反馈,有效管理各类评价。
3、推送的设备状态更加完整,选择查看设备详情更便捷,数据更清晰。
4、提供的订单管理功能非常便捷,订单的流程更明确,选择管理更容易。
5、在线可以帮助制造商24小时监测设备运行数据,轻轻松松即可获取。
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