网易互客是广州网易计算机系统有限公司官方推出的手机销售管理软件,是赋能销售获客转化的SCRM产品。网易互客scrm app与您的团队及时有效的沟通和协作,得到必要的支持和指导,满足客户的个性化需求,提高打单速度。
应用描述
专注于的销售互客的手机办公应用软件,它的功能非常的强大,为用户提供了一站式沟通交流便捷服务,支持60°数据报表、员工能力图谱、全员营销等多项服务功能,还有专业的售后服务,让用户可以更好的店主进行交流沟通,提升销售的效率,稳定收益,持续增长。
功能特色
【赋能客户洞察】
社交裂变拓展更多客户,行为追踪了解精准需求
- 客户雷达:阅读文章,填写表单…捕获客户关键行为,实时通知销售
- 销售名片:内置专属名片,意向客户可一键联系到人
- 全员营销:制定传播任务,展示传播效果,发掘每个人的社交力量
【赋能沟通转化】
全渠道客户互动沟通,形式更丰富,操作更便捷
- 内容互动:搭建内容素材库,一键分享给微信好友和朋友圈
- 云电话:快速接入,轻松沟通,通话录音全部留存
- 云短信:资费低,触达率高,效果可追踪
【赋能客户管理】
沉淀客户数据资产,轻松管理每个客户
- 客户旅程:记录客户动态和跟进记录,用数据支撑互动策略
- 客户分组:自定义客户分组,精细化管理客户,提升跟进效率
- 销售任务:下发个性化销售任务,系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办
【赋能组织成长】
数据指导工作优化,培训助力员工成长
- 360°数据报表:从过程到结果,全流程数据支撑团队工作优化
- 员工能力图谱:关注员工个人数据,呈现销售贡献度和能力模型
- 培训赋能:网易课程资源,销售专属培训,帮助每个员工快速成长
更新内容
1、潜客池升级,支持待分配潜客+潜客公海
2、销售素材库体验优化,新增“最近使用”的素材库
3、数据报表支持员工为空的数据展示
4、云呼叫支持风控管理
5、优化了网页控制手机外呼的速度和体验
∨ 展开