新售后 1.0.1 手机版

Tags：售后服务管理软件服务生活企业服务

新售后App是新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本，沉淀服务数据，为企业打造全渠道智能售后管理体系，助力企业通过数字化转型提升业务竞争力，让企业连接客户更简单。企业可以自定义配置各种业务场景，如上门维修、上门安装、上门巡检、上门保养、测量等。

软件功能

【客户快速报修】

客户可以通过微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等渠道发起报修需求，同时可以实时查看到需求处理进度，让客户感受到服务便捷和确定性。

【结算管理】

售后服务费用自动结算,大幅提升工作效率,降低人员成本。

【客户管理】

客户档案管理，联系人管理、设备档案管理，客户合同管理，服务计划管理，服务提醒管理

【外勤管理】

实时查看服务人员的当前位置、工作轨迹，彻底解决外勤人员的管理难题。

【运营数据】

多维度数据挖掘分析，为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。

软件特色

【工单管理】

快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，服务节点实时反馈，快速处理客户请求。

【备件管理】

备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料。

更新内容

修复了一些小问题