抖店是一款抖音电商官方出品的商家移动平台,提供一站式电商解决方案,作为抖音下面的独立软件,抖店让抖音的用户在带货上面更加的轻松,不需要在链接到淘宝等第三方商城来进行店铺上面的管理,并且支持在线沟通的功能,让商家能够无缝的沟通联系。
应用特色
1.订单管理极速高效:秒级快速下载,能够承载直播过程中的大量订单;
2.仓储管理智能精准:最优化批次生成逻辑和拣货路径,提升拣货效率;
3.协同供应链管理:一套系统能连接多平台、多供应商,多分销商。满足商家在成长过程中,从分销,到自营和分销并存的的情况。
应用功能
【IM消息】及时和客户沟通,不遗漏买家咨询、下单转化的商机。
【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料。
【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作。
【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作。
【售后管理】支持处理售后等操作。
【评价管理】支持查看和回复用户评价。
【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势,支持查看直播间、商品、服务数据详情。
【学堂】获取平台新规则,了解产品新功能,学习电商经营技巧。
【资产管理】支持资金查看、提现等操作。
【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息,切换登录账号。
【违规管理】支持违规预警提示与申诉。
【服务单管理】实时接收平台服务请求,及时处理解决问题。
【包裹中心】实时监控物流异常,及时处理避免违规。
【极速退款】支持开通极速退款,售后订单自动处理。
应用优势
流量优势:作为抖音平台的官方后台管理软件,抖店商家版能够充分利用抖音平台的流量资源,为商家带来更多曝光机会。
安全保障:平台注重用户隐私和数据安全,采取多重加密措施保护商家信息,确保商家可以放心使用。
专业支持:提供完善的客服支持和技术服务,商家在使用过程中遇到问题可以随时寻求帮助,确保店铺运营顺畅。
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