Zoho Lens是一个迅速高效的AR远程协助平台,适用于各种场景,它可以帮助技术专家无需到现场,即可全面、直观地了解远程状况,及时解决问题,比如配置远程服务器、修复损坏的机器或者其它一些棘手的硬件难题。
软件介绍
很多行业通过AR远程协助工具让业务变得非常便捷,如:现场服务、维护和维修、制造业、客户服务业、汽车制造业、建筑业、零售业、保险
软件特色
1、【交互式远程协助工具】实时镜头、3D成像、VoIP网络电话和文字聊天、录制AR远程协助过程
--实时镜头:远程访问客户的智能设备(手机或眼镜)摄像头,在你的桌面可以看到高清晰度的实时画面,从而远程指导客户解决问题。
--3D成像:AR注释技术可以让你和客户在沟通中,对实时摄像头传来的图影添加虚拟注释,也可以用其它注释工具在屏幕中写、画注释信息。
--VoIP网络电话和文字聊天:进行远程协助时,可通过VoIP网络电话和文字聊天与客户互动。
--录制AR远程协助过程:每次发起AR远程协助时,可录制整个过程,存储视频内容,建立知识库方便以后使用及分享。
2、【AR远程协助平台】减少差旅费用、快速远程解决问题、减少宕机时间
--减少差旅费用:没必要上门实地为每一个客户解决设备问题。通过Zoho Lens在电脑桌面就可远程解决问题,节省时间和金钱。
--快速远程解决问题:技术人员在现场遇到的问题,可以通过手机摄像头立即展示给远程专家,无需等待。
--减少宕机时间:发现问题的时候可以通过Zoho Lens立即对终端客户进行协助,减少停工时间,避免损失。
更新日志
错误修复和性能增强。
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