腾讯企业微信APP官方版是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验,全方位连接微信,日程、会议、文档、盘等效率工具,灵活易用的OA应用,助力企业高效沟通与管理。
腾讯企业微信APP介绍
1.熟悉的沟通体验,和同事一起高效聊工作
【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验,简单易用。
【信息沉淀】电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。
【高效沟通】发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。
【企业通讯录】支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。
2.全方位连接微信
【消息互通】可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。
【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户,对离职成员的客户再分配。
【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达100人。
【企业支付】企业可以免开发向外部微信用户收款与付款,也可向成员收付款或发送红包。
3.集成多款效率工具
【日程】可快速向同事发起日程邀约、将聊天中的工作添加为日程,并在日程中统一管理自己的工作安排。
【会议】可随时随地发起和参与在线会议,支持25位同事同时参会。还可便捷演示文档和屏幕内容,并为主持人提供了一些管理功能。
【微文档】可个人创作或与同事共同编辑的文档和表格,企业和创作者可设置文档的内外部访问权限、文档水印。文档修改实时更新,同事间共享无需多次传输。
【微盘】免费20G的企业共享空间,文件修改实时同步,方便与同事共享文件。管理端支持成员操作审计,安全管理企业数据。
【企业邮箱】在这里收发工作邮件,还可一键转发邮件到群聊,基于邮件快速沟通。
4.丰富的办公应用
【灵活易用的OA应用】预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、同事吧等灵活易用的OA应用。
【第三方应用】为企业提供了优质的第三方应用与硬件,覆盖移动办公、文化建设、团队协同、人力资源、客户关系、财务报销等多个领域,以及智慧考勤机、无线投屏盒子、会议大屏、智慧打印机等各类硬件。
【API接口】丰富的API接口,方便开发和接入更多企业应用。
5.强大的安全与管理
【全面安全保障】企业微信集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力,是国内首家通过SOC2Type2审计的企业办公产品,并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证,为企业数据安全提供可靠保障。
【通讯录管理】企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员,确保信息安全。也可个性化配置员工对内对外的资料展示。
【应用管理】企业可管理添加至企业微信的所有应用,配置应用的可见范围,使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。
【丰富的配置】企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等,个性化配置自己的企业微信。
版本记录
版本:4.1.10
一、效率工具与基础体验优化
1.邮件
- 在同事的个人信息页可以给他写邮件。
- 群聊里给群成员发邮件时,可自动填入他们的邮件地址。
2.文档
- 收集表可一键联系创建者调整权限。
3.基础聊天体验优化
- 支持用户在群内置顶的消息数量从1条提升至5条。
二、连接微信持续升级
1.微信客服
- 支持查看机器人会话记录,了解机器人回复情况。
2.基础体验优化
- 在职继承分配后,客户咨询原成员时,系统会自动引导联系新的接替成员。
2022-08-25 版本: 4.0.16
一、微信客服持续升级
1. 接入场景
- 可在视频号直播间和商品橱窗接入微信客服。
- 可通过设置客户群-群模版一次在多个客户群中开启客服助理。
2. 机器人
- 添加知识库时支持添加相似问法了。
- 支持查看客户咨询较多的问题。
- 可以查看更多机器人的数据统计。
- 支持快速启用机器人、编辑知识库、查看数据。
3. 管理与效率
- 企业可查看接待人员和客户的会话记录。
- 可在欢迎语内添加客户咨询较多的问题。
- 支持分帐号配置欢迎语。
- 当接待人员发送的内容有误时可选择撤回了。
- 支持在快捷回复中添加附件。
二、效率工具与基础优化
1. 文档
- 文档、表格在正文和评论中可以@所有人。
- 可以在文档的成员面板里快速发起一个群聊或者会议。
2. 会议
- 支持在新建日程和预约会议时灵活切换类型。
- 预定会议时支持设置指定参会人响铃了。
- 单聊会话中发起的快速会议将自动邀请对方入会。
- 支持在快速会议卡片上呼叫未接听成员了。
3. 微盘
- 支持从微盘相册选择原图发送到聊天。
三、连接上下游持续升级
1. 上下游管理
- 新增上下游联系统计功能,可以查看上下游成员之间
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